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よくあるご質問・お問合わせ


お手続きに関する説明 契約内容の変更手続き

ネット専用自動車保険は、以下の内容変更がインターネットで可能です。

インターネットで変更できる契約内容

項目 詳細
住所変更 登録住所の変更ができます。
登録番号(ナンバー)変更 ナンバープレートの変更ができます。
(お車の変更を伴う場合には、車両入替を選択ください)
使用目的・走行距離の変更 契約車両の使用目的・年間予定走行距離の変更ができます。
車両入替 お車の変更ができます。
併せて車両条件の変更や車両保険の付帯が可能です。
車両入替の詳細についてはこちらをご覧ください。
年齢条件・運転者限定の変更 運転する人の範囲を変更できます。
1.年齢条件の変更
2.運転者限定の変更
補償内容の変更 1.対物賠償保険、人身傷害保険の各保険金額の増減
2.原付特約の付帯(削除)
3.ロードサービス特約の付帯・削除
4.人身傷害搭乗中のみ補償特約の付帯・削除
5.対物超過特約の付帯・削除
名義変更・改姓 契約者、記名被保険者、車両所有者の名義変更や、改姓の受付をいたします。
解約 保険契約の解約の受付をいたします。
インターネットによる契約内容の変更手続きの流れ
契約者様専用ページへログイン
こちらのページから契約者専用ページ(マイページ)へログインしてください。
ご変更手続き開始
現在のご契約の内容を変更される場合は、「契約内容を変更する」ボタンからお手続きください。継続契約の内容を変更される場合には、「継続手続き」ボタンからお手続きください。(継続手続き期間中のみ)
変更日を入力
変更を希望される日付(異動日)を入力ください。
ご変更内容を選択・入力
変更内容を入力ください。
お見積もり結果の表示
変更に伴う差額の保険料を提示します。
保険料のお支払い
保険料の返還がある場合・・入金を希望する銀行口座を入力ください。
保険料の追加がある場合・・ご登録のクレジットカードもしくは新たなクレジットカード情報を入力ください。
内容変更手続き完了
ご契約内容や変更の履歴は、契約者様専用ページよりご確認いただけます。 保険証券発行特約を付帯されている場合には、異動承認書を郵送いたします。

インターネットで変更できない主な契約内容

以下に該当する内容は、インターネットでのお手続きができません。
こちらのメールフォームよりご連絡ください。

項目 詳細
車両保険の変更
(お車の変更を伴わない場合)
ご契約の車種・条件等により、付帯できない事がございます。
地震等による車両全損一時金特約 ご契約の期間途中での付帯は承れません。
地震等による死亡一時金特約 ご契約の期間途中での付帯・変更は承れません。
  • ※その他、ご契約の条件やお手続き時期等によっては、インターネットでお手続きができない場合がございます。

インターネットで車両入替手続きができない主な条件

以下に該当する場合には、インターネットでの車両入替手続きができません。
こちらのメールフォームよりご連絡ください。

項目 詳細
自動車販売業者以外から購入したお車 個人売買で入手されたお車など
納車から7日以上経過したお車 納車から1年以上経過したお車への入替の場合には、現在のお車の廃車・譲渡が必要となる場合がございます。
現在のご契約期間中に事故がある場合 事故のある場合は、インターネットでのお手続きができません。
契約者・記名被保険者の
名義変更を伴う場合
所有者の変更は除きます。
  • ※その他、ご契約の条件やお車等によっては、インターネットでお手続きできない場合がございます。

お引受けができないお車

以下に該当する場合には、ネット専用自動車保険のお引受けができません。
解約などのお手続きが必要となりますのでこちらのメールフォームよりご連絡ください。

項目 詳細
1ナンバー・8ナンバー・事業用登録のお車 3・4・5・7ナンバーの自家用車以外はお引受できません。
改造車・ダンプ車・並行輸入車 改造車・ダンプ車・並行輸入車は、お引受けできません。
ご契約者本人・配偶者・同居親族以外が所有者のお車 所有者がローン会社・リース会社である場合を除きます。

なお、お車の車種・条件等によっては、車両保険の付帯ができない場合がございますので、ご了承ください。

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