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よくあるご質問・お問合わせ


お手続きに関する説明 継続手続き

1 継続のご案内について
保険満期日(※)の前々月10日頃に、継続のご案内をご登録のメールアドレスにお送りします。
※保険満期日とは、継続契約の保険始期日をいいます。
2 自動継続について
ネット専用自動車保険には、「自動継続特約」が付帯されております。
保険満期日の前月の10日に、原則として現在の保険契約と同じ内容で自動的に継続させていただきます。
なお、以下のような場合には、自動継続は適用されません。
  • ・保険満期日の前月10日までに、お客様もしくは当社より、自動継続を適用しない旨の意思表示があった場合
  • ・ご登録のクレジットカードの有効期限が切れている場合 など
  • ※減価償却に伴う車両保険金額の削減や免責金額の変更など、一部異なる内容での自動継続となる場合がございます。
  • ※自動継続が適用されない場合には、お客様ご自身にて契約者様専用ページでの継続手続きが必要となります。
  • ※自動継続を希望されない場合には、継続のご案内のメールを受信された際に、契約者様専用ページより自動継続中止をお手続きください。

自動継続手続きの流れ

保険満期日の前々月10日頃:継続のご案内 > 保険満期日の前月10日:自動継続 > 保険満期日:継続契約の補償開始
3 お支払いの方法
自動継続の場合は、ご登録のクレジットカードに請求させていただきます。
ご自身で継続手続きをされる場合には、契約者様専用ページにてご希望の契約者様名義のクレジットカードでご決済ください。
4 ご継続の内容変更・取消について
現在のご契約の保険満期日までに、契約者様専用ページからお手続きください。


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