ペット保険

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チューリッヒ保険会社は、お客さまとチューリッヒ少額短期保険株式会社の保険契約締結の媒介を行うもので、告知受領権や保険契約締結の代理権はございません。

ロードサービス

チューリッヒのネット専用自動車保険

ロードサービス費用特約

当社が提携するロードアシスタンス会社が提供するサービスを利用いただき、利用時の費用を保険金としてお支払いする特約です。
既に他のロードサービス会社を利用中のお客さまは、この特約を付帯しないことで保険料を節約することが可能です。

※ 本特約は、新規お申込みまたはご継続手続きの際に付帯いただけます。保険期間の途中での付帯はできませんのでご注意ください。

お車が走行不能な場合

レッカーサービスを手配する際に100kmまでの費用を保険金としてお支払いします。
さらに、レッカーの利用で移動困難になり緊急措置を行った際の費用も保険金としてお支払いします。

レッカーサービス

事故や故障のトラブルにより車が自力で走行不能になった場合、お客さまご指定の修理工場へ最長100kmの距離まで搬送します。

※ 事故の際のみご利用いただけるチューリッヒの「指定修理工場」には、距離の制限なく搬送します。

レッカーサービスとあわせて利用できるサポート

※ 各サポート、サービスは、当社が提携するロードアシスタンス会社が提供するレッカーサービスの利用が前提となります。

※ ご契約の保険始期日により補償内容が異なる場合があります。詳細は、重要事項のご説明（契約概要・注意喚起情報）、契約前のご案内および約款をご確認ください。

お車をその場で修復できる場合
（カートラブルクイックサービス）

正式名称：応急処置費用保険金※1

  • バッテリー上がり

    バッテリー上がり※2

    バッテリー上がり時、ケーブルをつないでエンジンを始動（ジャンピング）させます。

  • パンク

    パンク※3

    スペアタイヤ交換

  • キー紛失・キー閉じ込み

    キー紛失・キー閉じ込み※2

    キー解錠・現場でのキー作成

  • 各種オイル漏れ点検・補充

    各種オイル漏れ点検・補充※4

    オイル点検・補充

  • オーバーヒート

    オーバーヒート※4

    冷却水補充

  • ライトの故障

    ライトの故障※5

    バルブ交換

  • ホイールの緩み

    ホイールの緩み

    ボルト増締め

  • サイドブレーキの固着

    サイドブレーキの固着

    固着解除

  • 落輪

    落輪※6

    タイヤ本数に関わらず引上げ

※1 対応可能な応急処置の詳細は重要事項のご説明（契約概要・注意喚起情報）、契約前のご案内および約款をご確認ください。

※2 保険期間中1回のご利用となります。

※3 契約車両（四輪自動車に限る）にスペアとして標準装備されている場合に限ります。

※4 各種オイル・冷却水については、現場にてご用意可能な場合に限り提供いたします。対応できない場合は、レッカーサービスを提供いたします。

※5 バルブ代はお客さま負担です。現場で対応できない場合は、レッカーサービスを提供いたします。

※6 落差1m以内まで。クレーン作業はサービス対象外です。

以下の作業については、サービスの対象外となります。
  • ガス欠の際の給油
  • 通常の走行に不適切な場所、立ち入りが禁止されている場所を走行した際の救援作業
  • 全てのスタックの救援作業（保険始期日が2026年4月30日以前の契約のみ）
  • 雪道においてノーマルタイヤでの走行時に起こったスタックの救援作業（保険始期日が2026年5月1日以降の契約のみ）
  • タイヤチェーンの脱着作業
  • クレーンを使った車両引き上げ作業

全国に広がるサービス拠点

全国約10,700ヵ所のサービス拠点と連携し、修理スタッフやレッカーサービスを手配します。

ご自宅でのトラブルはもちろん、旅先の人気の少ない土地、また深夜であっても、迅速に現場に急行します。

LINEロードサービス受付

LINEロードサービス受付なら、かんたんな質問と位置情報の取得だけで作業スタッフが直ちに現場に直行いたします。

図：チャット形式のかんたん受付 到着予定時刻がわかる

他社とロードサービスを比較する

よくあるご質問

Q ロードサービス費用特約を使ったら翌年の等級に影響がありますか？
等級に影響はありません。このため、翌年度の保険料が変わる理由にもなりません。
Q 車両保険に入らないと特約の付帯はできないのですか？
車両保険の付帯が無くても特約を付帯いただけます。
Q 自宅での故障にも利用できますか？
はい、ご利用いただけます。
外出しようとした際にご自宅の駐車場でトラブルがあっても、ご自宅までロードサービスを手配いたします。
Q 他社の有料ロードサービスは不要になりますか？
他社サービスとの違いもあるため比較検討が必要です。
例えば、ロードサービス会社が有料で提供しているサービスでは、会員の方であればどの車両を運転していてもサービスを受けられるものがありますが、チューリッヒのロードサービス費用特約は特約を付帯している車両のみがサービスの対象です。
他のお車を運転する予定がある方は他社のロードサービスも必要になります。
DSR-2014
ホテル代（宿泊費用）サポート
ホテル代（宿泊費用）サポート

事故・故障・トラブルにより、現場から当日の帰宅が困難と判断された場合、当日1泊の宿泊費用を当日契約車両に搭乗していた人数分を限度にお支払いします。

※ 原則として最寄りのビジネスホテルクラスとなり、宿泊先の指定はできません。また、事故・故障・トラブル発生前にすでに予約していた宿泊先の費用は、サポート対象外となり、乗車定員を上限とします。
（正式名称：宿泊費用保険金）

レンタカー費用サポート
レンタカー費用サポート

契約車両が、事故・故障・トラブルにより現場で一時的に代車が必要な場合、24時間までのレンタカー基本料金をお支払いします。
（正式名称：レンタカー費用保険金）

帰宅費用サポート
帰宅費用サポート

ご自宅や目的地までに必要な交通費を、当日契約車両に搭乗していた方全員に対して限度額なしでお支払いします。
（正式名称：帰宅費用保険金・移動費用保険金）

※ 交通費は最も合理的と判断される手段となり、原則、電車・バスをご利用いただきます。また、乗車定員を上限とします。

ペットケアサポート
ペットケアサポート

事故・故障・トラブルにより、現場から当日の帰宅が困難と判断された場合、現地でのペットホテル費用（1泊分）、ペットホテルまでの交通費をお支払いします。
また、ご自宅付近のペットホテルやペットシッターに預けていて、延長料金が発生した場合も10,000円までお支払いします。
（正式名称：ペットホテル費用保険金）

ピックアップ費用サポート
ピックアップ費用サポート

修理完了後のお車のご自宅までの搬送、搬送に伴う搬送費用の全額をお支払いします。
また、修理工場にお客さまご自身でお引き取りの場合は、修理工場までの片道1名分の交通費全額をお支払いします。
（正式名称：引取費用保険金）

キャンセル費用サポート
キャンセル費用サポート

目的地に向かう途中で起きた車の事故や故障により、車が走行不能のためキャンセルしなければならなくなった旅行代金などを1回につき50,000円までお支払いします。ホテルなどの宿泊施設のキャンセル費用、航空機などの旅客輸送サービス、旅行予約のキャンセル費用が対象となります。
（正式名称：キャンセル費用保険金）

※ レッカーサービスのご利用が前提となります。

補償内容の詳細は重要事項のご説明（契約概要・注意喚起情報）をご確認ください。
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